Dasar Privasi 1xcasino

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh 1xcasino ("kami", "Platform", "Syarikat") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform perjudian dalam talian 1xcasino yang boleh didapati di https://1xcasino.vu.

Kami komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan pengumpulan tersebut, pihak yang mungkin menerima data anda, hak-hak anda sebagai subjek data, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaga keselamatan maklumat anda.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform 1xcasino, anda bersetuju bahawa data peribadi anda akan dikumpul dan diproses sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai seorang individu, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan.
• "Pemprosesan" merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, dan pemadaman.
• "Subjek Data" merujuk kepada individu (pengguna) yang data peribadinya diproses oleh 1xcasino.
• "Pengawal Data" merujuk kepada 1xcasino sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak 1xcasino berdasarkan arahan kami.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda melawat platform 1xcasino.
• "Persetujuan" merujuk kepada tindakan bebas, jelas, dan bermaklumat oleh subjek data yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka.

3 Data yang Dikumpul

1xcasino mengumpul pelbagai kategori data peribadi daripada pengguna kami. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada hubungan anda dengan platform kami dan perkhidmatan yang anda gunakan.

4 Cara Data Dikumpul

1xcasino mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran utama:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di platform 1xcasino, anda memberikan maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung kepada kami.
• Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda memuat naik dokumen rasmi seperti salinan MyKad atau pasport, serta bukti alamat kediaman semasa.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow, FPX, atau mata wang kripto, butiran transaksi tersebut direkodkan secara automatik.
• Penggunaan Platform: Data aktiviti permainan, masa sesi, pilihan permainan, dan corak pertaruhan dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform 1xcasino.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform kami menggunakan kuki, web beacon, dan teknologi serupa untuk mengumpul data teknikal dan penggunaan. Maklumat lanjut terdapat dalam Seksyen 7.
• Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 1xcasino melalui sembang langsung atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan kualiti dan penyelesaian masalah.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, 1xcasino mungkin menerima data daripada pembekal pengesahan identiti atau agensi pencegahan penipuan yang bekerjasama dengan kami.

5 Pemprosesan Data

1xcasino memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Berikut adalah tujuan pemprosesan data beserta asas undang-undang yang berkenaan:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menggunakan semua ciri platform 1xcasino, termasuk permainan slot, kasino langsung, Live 4D, blackjack, dan pertaruhan sukan. Asas: pemenuhan kontrak.
• Pengesahan Identiti & KYC: Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur (21+). Asas: kewajipan undang-undang.
• Pemprosesan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong. Asas: pemenuhan kontrak.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini keselamatan, dan respons kepada pertanyaan anda. Asas: kepentingan sah.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan pelanggaran keselamatan. Asas: kepentingan sah dan kewajipan undang-undang.
• Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan, mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian, dan menyediakan alat kawalan diri kepada pengguna yang memerlukan. Asas: kepentingan awam dan kepentingan sah.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat produk baharu kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Asas: persetujuan.
• Peningkatan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, reka bentuk, dan pengalaman pengguna platform 1xcasino. Asas: kepentingan sah.

6 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

1xcasino tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Seperti pemproses pembayaran yang membantu kami mengendalikan transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan rangkaian kripto. Mereka hanya boleh menggunakan data untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
• Pembekal KYC dan Pengesahan Identiti: Pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan AML. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan slot, kasino langsung, dan permainan lain di platform 1xcasino mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah, 1xcasino akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan penganjuran (hosting) yang menyimpan data anda di pelayan yang selamat. Mereka beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

7 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 1xcasino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Platform tidak dapat berfungsi tanpa kuki ini dan oleh itu tidak memerlukan persetujuan anda.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk mengumpul maklumat statistik tentang cara pengguna menggunakan platform 1xcasino, seperti halaman yang paling kerap dilawati dan tempoh sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan dan keutamaan anda seperti bahasa paparan, had permainan yang ditetapkan, dan tetapan akaun peribadi anda.
• Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat dan corak permainan anda. Kuki ini hanya diaktifkan jika anda memberikan persetujuan eksplisit.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 1xcasino anda.

8 Penyimpanan & Keselamatan Data

1xcasino menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Sebagai panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan selama 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang AML.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan yang berkenaan.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Log Teknikal: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami terapkan untuk melindungi data anda termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 1xcasino.
• Enkripsi data sensitif dalam pangkalan data menggunakan algoritma enkripsi industri standard.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data sensitif.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman oleh kakitangan 1xcasino.
• Tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS).
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan segera.

9 Hak Pengguna

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh 1xcasino:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk maklumat tentang cara, tujuan, dan tempoh data tersebut diproses.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon untuk kami memadam data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengatasi permintaan pemadaman.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan pemprosesan data anda semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa siasatan ke atas bantahan anda sedang dijalankan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, serta memindahkannya kepada pengawal data lain jika berkenaan.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan juga boleh dikemukakan untuk pemprosesan berdasarkan kepentingan sah kami.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

10 Data Kanak-kanak dan Perlindungan Bawah Umur

Platform 1xcasino adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur bawah 21 tahun.

Semua pengguna yang mendaftar diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran. Proses KYC kami turut merangkumi pengesahan umur melalui dokumen pengenalan rasmi.

Sekiranya 1xcasino mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk:

• Memadam semua data berkaitan individu tersebut dari sistem kami.
• Menutup akaun yang didaftarkan oleh individu bawah umur.
• Memulangkan sebarang baki dana yang berkaitan setelah identiti pemilik sebenar disahkan.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi

1xcasino berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau peningkatan platform. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, 1xcasino akan memberitahu pengguna melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform 1xcasino selama sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notifikasi dalam akaun semasa anda log masuk ke platform.

Penggunaan berterusan platform 1xcasino selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan Perlindungan Data 1xcasino melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform 1xcasino
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak subjek data, sila sertakan maklumat berikut dalam mesej anda:

• Nama penuh dan nama pengguna akaun 1xcasino anda
• Alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun anda
• Jenis hak yang ingin anda gunakan (akses, pembetulan, pemadaman, dll.)
• Butiran spesifik data yang berkaitan dengan permintaan anda